納得サービス27
1.ご相談
リフォームに関するご相談を行います。分からない事など丁寧にお応え致します。
2.現場調査
実際の現場を調査致します。
3.メーカーショールームへのご案内
メーカーショールームへご案内し、実際の住宅設備機器をご覧頂きます。カタログでは分からない点もきっと納得して頂けます。
4.見本、カットサンプルの無料貸出
壁紙やクッションフロアのカットサンプルを無料で提供、カーテンやフローリング材の見本を無料で貸出します。たくさんサンプルが有り過ぎて迷ってしまう方には、もちろんアドバイスをさせていただきます。
5.分かり易いお見積り書の提出
工事項目ごとに分かり易いお見積り書を作成いたします。
6.徹底打ち合わせ、納得ご契約
徹底した打合せを重ね、お客様がご納得いただいてからはじめて契約書を交わす安心のシステムを採用しております。
7.ローン手続きの代行
公庫、銀行ローン他各種ローンをご利用できます。手間のかかる面倒な手続きも代行いたします。
8.着工前ご近所へのご挨拶
着工前に、ご近所様、管理人様へのご挨拶をさせていただきます。
9.工程表の提出
工程表に基づき工事を進め、工期が遅れないように務めます。
10.現場監督による厳しい管理
現場管理は専属の現場監督が責任を持って施工管理をさせていただきます。
11.養生の徹底
ビニール養生でホコリをシャットアウトする他、床などをキズにしないように薄ベニアを敷かせていただきます。
12.留守宅安心管理
留守宅でも安心してリフォームできるようにお客様のカギを責任持って管理します。
13.いたわりサービス
お年寄りや体の不自由な方には、工事前の片付けや家具の移動、完成後の家具のセッティングなどもお受けいたします。
14.粗大ゴミ処分代行
工事廃材と一括して不要になった家具などの粗大ゴミを引き取ります。
お気軽にお申し付け下さい。(有料)
15.室内喫煙、お茶不要
工事中、お客様のお宅では禁煙を徹底しております。
また、午前、午後のお茶はご遠慮させていただいております。
16.仮設物サービス
仮設トイレ、仮設バス、ガスコンロは設置が可能であれば、全て無料でお貸し出しいたします。(光熱費は実費)
17.整理整頓、清掃徹底
現場の整理整頓、清掃等を徹底して行い、現場の美化に務めます。
18.工事品質検査
現場監督、営業担当者による工事品質検査を行います。
検査は社内チェック表に基づき厳正に行います。
19.最終工事品質検査
最終的に社長自らが現場に出向き品質検査を行います。妥協した仕事は一切許さない厳しい検査です。
20.不具合工事無償やりかえ
お引渡し後、万一、仕上げに不具合がありましたらお申し出下さい。早急にやり直しをさせていただきます。もちろん保障期間内であれば無料です!
21.満足度調査アンケート
工事が終了したら、アンケートにお答え下さい。敏速に対応いたします。
22.定期訪問
女性スタッフが毎月、定期訪問をさせていただきます。当社で発行している情報誌や感謝祭などの楽しい情報をお届けいたします。
23.プレゼント品
浴室リフォームされたお客様にはシャンプー&リンスを毎月各1本、1年間プレゼント致します。
キッチンリフォームをされたお客様には食器洗い乾燥機専用洗剤を毎月1本、1年間プレゼント致します。
下水道工事をされたお客様にはトイレットペーパー6ロールを毎月、1年間プレゼント致します。
24.工事5年間保証
当社で行う全ての工事に対し、5年間の工事保証をお付けしております。
保証書は工事完了後に発行いたします。
25.年２回の完全アフターフォロー
年2回のメンテナンスの時期に往復葉書をお送りいたします。ご希望の日時をご記入の上、返信いただければ対応をさせていただきます。
26.ファン感謝デー
日頃ご贔屓にしてくださるお客様に対し、ファン感謝デーを設け住まいで困っていることを無償で対応させていただきます。(材料費は実費)
27.感謝祭へのご招待
毎年秋に開催される「あったか。ハート祭り」にVIP客としてご招待いたします。
ご家族連れで一日楽しめるお祭りです。
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お見積もりのご依頼
お客様からよくいただくご質問を「Q&A形式」にて掲載しております。 こちらもぜひご覧ください。
11月の目玉商品
